1. ზოგადი დებულებები

• ერთის მხრივ შპს „ნექსთი“- (შემდგომში „შუამავალი“)  (საიდენტიფიკაციო ნომერი: 400319222) წარმოდგენილი მისი დირექტორის სახით სოფიო სანაკოევა პ/ნ 01003010218
• მეორე მხრივ ფ/პ ……….. პ/ნ ……….. შედგომში „დამკვეთი“

1.3. საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის 329-332 მუხლების თანახმად, ქვემოთ მოყვანილი პირობების მიღების შემთხვევაში, ფიზიკური პირი, რომელიც ახდენს ამ ოფერტის აქცეპტს, ხდება დამკვეთი, ხოლო შუამავალი და დამკვეთი ერთობლივად ხდებიან —  წინამდებარე ხელშეკრულების მხარეები.

1.4. აღნიშნულთან დაკავშირებით, ყურადღებით გაეცანით წინამდებარე ოფერტის ტექსტს და, თუ არ ეთანხმებით მის პირობებსა და წესებს ან სხვა რომელიმე პუნქტს, „შუამავალი“ გთავაზობთ უარი თქვათ ოფერტის ხელშეკრულების დადებაზე და „შემსრულებლის“ მომსახურების  გამოყენებაზე.

2. ტერმინები

2.1. წინამდებარე ოფერტის მიზნებისათვის გამოიყენება ტერმინები შემდეგი მნიშვნელობით:

”ოფერტი” — წინამდებარე დოკუმენტი, საჯარო ოფერტი ინფორმაციული მომსახურების მიწოდებაზე.

„ოფერტის აქცეპტი“ — ოფერტის სრული და შეუქცევადი მიღება წინამდებარე ოფერტში მითითებული მოქმედებების შესრულებით. ოფერტის აქცეპტი ითვალისწინებს ოფერტის ხელშეკრულებას.

„დამკვეთი“- პირი, რომელმაც მოახდინა ოფერტის აქცეპტი და, ამრიგად, დადებული ოფერტის ხელშეკრულებით არის შუამავლის მომსახურების დამკვეთი.

ხელშეკრულება“ — შუამავალსა და დამკვეთს შორის ხელშეკრულება  ინფორმაციული მომსახურების გამოყენების შესახებ, რომელიც დადებულია ოფერტის აქცეპტის გზით.

„ელექტრონული რესურსი” (შემდგომში ერ) — ხელშეკრულების შესაბამისად შუამავალის მიერ საინფორმაციო უზრუნველყოფის აპლიკაციის  „Yandex Pro“ ინსტალაცია დამკვეთის ელექტორნულ მოწყობილებაში (მობილური ტელეფონი/პლანშეტი). ასეთ შემთხვევაში, დამკვეთი ვალდებულია მიიღოს და არ შეუშალოს ხელი შუამავლის მიერ ელექტრონული რესურსის გადაცემას.

,,შემსრულებელი ‘’-  Yandex Taxi BV, “იანდექს ტაქსიმეტრის“  „იანდექს პრო-ს“ და „Yandex Go-ს” პლატფორმის მფლობელი.

განმარტება: საქართველოში მგზავრთა გადაყვანის ტვირთის გადაზიდვის მომსახურების ოპტიმიზაციის მიზნით გამოიყენება აღნიშნული პლატფორმები, რომელთა მეშვეობითაც ხდება  საბოლოო მომხმარებლის და დამკვეთის დაკავშირება. ადმინისტრირების სირთულიდან გამომდინარე, რაც გამოწვეულია  დამკვეთების  სიმრავლით, მათთან  კომუნიკაცის ამყარებს შუამავალი შემსრულებლის ნაცვლად.

Yandex Go– პლატფორმა რომლის საშუალებითაც მომხმარებელი ახორცეიელბს მისთვის სასურველი შეკვეთის/გამოძახების მოთხოვნას.

Yandex Pro- პლატფორმა, რომელზეც რეგისტრირდება დამკვეთი და და სადაც განისაზღვრება/რეგისტრირდება მისი პირადი კაბინეტი. აღნიშნულ პლატფორმაზე დამკვეთი ღებულობს შეტყობინებას მის სიახლოვეს არსებული შეკვეთების/გამოძახებების შესახებ .აღნიშნული პლატფორმის საშუალებით მისი შეხედულებისამებრ და სურვილისამებრ დამკვეთი ადასტურებს შეკვეთას.

აღნიშნული პლატფრომის მიხედვით დამკვეთი ცოცხალ/მიმდინარე  რეჟიმში   ნახულობს მის მიერ შესრულებული შეკვეთების/გამოძახებების ოდენობას და მის მიერ გამომუშავებულ თანხას.

იანდექს ტაქსიმეტრი – პლატფორმა, რომლზეც შემსრულებელმა შუამავლს მისცა წვდომა და რომლის საშუალებითაც  შუამავალი ახდენს დამკვეთის და მომხმარებლის კომუნიკაციის პროცესის ავტომატიზაციას  დისტანციურად საქართველოს მასშტაბით.

პირი –  იურიდიული ან ფიზიკური პირი

მომხმარებელი – პირი რომელიც ელექტრონული აპლიკაციის/პლატფორმის  Yandex Go-ს   საშუალებით უკვეთავს  მგზავრის გადაყვანის / ტვირტის გადაზიდვის მომსახურებას  (ე.წ. ტაქსის სერვის) დამკვეთს,  მისთვის სასურველი A პუნქტიდან B პუნქტში ტვირთის/მგზავრის გადასაადგილებლად.

შეკვეთა/გამოძახება– მომხმარებლის მიერ  Yandex Go აპლიკაციის მეშვეობით დაფიქსირებული მოთხოვნა A პუნქტიდან B პუნქტში მგზავრის/ ტვირთის გადაადგილებაზე.

„საანგარიშგებო პერიოდი“ — კალენდარული თვე, რომლის განმავლობაშიც შუამავალი დამკვეთს უწევდა მომსახურებას.

შუამავლის მომსახურება — შემსრულებლის პლატფორმის საშუალებით დამკვეთის და მომხმარებლის დაკავშირების უზრუნველყოფა და დამკვეთის მიერ გამომუშავებული თანხების ანგარიშსწორების პროცესის მართვა.

ინფორმაცია – შემსრულებლის ელექტრონულ პლატფორმაზე ასახული მომხმარებლის შეკვეთების/გამოძახებების შესახებ ინფორმაცია, რომელიც მოიცავს და არ შემოიფარგლება შემდეგით:

• ინფორმაცია მსუბუქი მანქანით მგზავრთა გადაყვანის/ ნივთის გადაზიდვის განაცხადების არსებობის შესახებ;
• მგზავრთა ტრანსპორტირების/ ნივთის გადაზიდვის საწყისი და საბოლოო პუნქტების მისამართს;
• დაკვეთის დრო;
• დაკვეთის ღირებულება და სხვა.

1. ხელშეკრულების საგანი

3.1. წინამდებარე ხელშეკრულების თანახმად, შუამავალი უზრუნველყოფს დამკვეთისათვის  შემსრულებლის   ელექტრონულ რესურსებზე  განთავსებულ ინფორმაციაზე წვდომას და დამკვეთის მიერ გამომუშავებული თანხების ანგარიშსწორების პროცესის მართვას.

3.2. შუამავლის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია, რომელიც ეხება მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი  მგზავრთა გადასაყვანად/ ნივთის გადაზიდვისთვის სატრანსპორტო მომსახურებას, უნდა შეიცავდეს /შეიძლება შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას:

• ინფორმაცია მსუბუქი მანქანით მგზავრთა გადაყვანის/ ნივთის გადაზიდვის განაცხადების არსებობის შესახებ;
• მგზავრთა ტრანსპორტირების/ ნივთის გადაზიდვის საწყისი და საბოლოო პუნქტების მისამართს;
• დაკვეთის დრო;
• დაკვეთის ღირებულება და სხვა.

1. მომსახურების ღირებულების განსაზღვრა  და ანაზღაურება

4.1 შუამავლის  მიერ დამკვეთისთვის მიწოდებული მომსახურების ღირებულება განისაზღვრება შუამავლის მიერ ცალმხრივად და წარმოადგენს დამკვეთის მიერ შესრულებული მგზავრთა გადაყვანის/ტვირთის  გადაზიდვის ღირებულების მულტიპლიკატორს, რომლის აქტუალური მნიშვლელობაც განსაზღვრულია ელექტრონულ რესურსზე. აღნიშნული ღირებულება შეადგენს დამკვეთის მიერ შესრულებული  გადაზიდვის მომსახურების 5%-ს.

4.2 დამკვეთის მიერ შესრულებული მომსახურების ანაზღაურება საბოლოო მომხმარებლის მიერ შეიძლება განხორცილდეს ნაღდი ან უნაღდო ანგარიშსწორებით.

უნაღდო ანგარიშწორების შემთხვევაში მთლიანი მომსახურების ღირებულება ირიცხება შემსრულებლის  საბანკო ანგარიშზე.  ნაღდი ანგარიშწორების შემთხვევაში მომხმარებლის მიერ გადახდილი სერვისის ღირებულება აკუმულირდება დამკვეთთან.

თავის მხრივს შემსრულებელი ყოველდღიურად ახორციელებს შუამავლის საშუალოებით   “იანდექს ტაქსიმეტრი“  პლატფორმის გამოყენებით შესრულებული  მომსახურების კალკულაციას და მისი მომსახურების ღირებულება განისაზღვება მთლიანი მგზავრის გადაყვანის/ტვირთვის გადაზიდვის მომსახურების 12%.მისი მომსახურების საკომისიოს გამოკლებით შემსრულებელი ახორციელებს დამკვეთის მიერ შესრულებული  მომსახურების ღირებულების ჩარიცხვას შუამავლის საბანკო ანგარიშზე შემდგომში დამკვეთთან ანგარიშსწორებისთვის.

შუამავლი, თავის მხრივ იტოვებს დამკვეთისთვის გაწეული  მისი მომსახურების ღირებულებას, რომელიც განსაზღრულია აღნიშნული ხელშეკრულები მუხლი 4.1 .

ყოველდღიურად დღის ნებისმიერ მონაკვეთში დამკვეთის მიერ შესრულებული მომსახურების მთლიანი ღირებულების ოდენობა, რომელიც მცირდება შემსრულებლის 12%  და შუამავლის  5%-ით,   აღრიცხულია Yandex Pro პლატფორმაზე დამკვეთის  პირად კაბინეტში. ასევე იდენტური ინფორმაცია აღრიცხულია შუამავლის  მიერ გამოყენებულ პლატფორაზე „იანდექს ტაქსიმეტრი“. შესაბამისად, თუ დამკვეთის  მიერ შესრულებული მომსახურებიდან გამომდინარე  გამომუშავებული ბალანსი მეტია ვიდრე მის ხელთ არსებული ნაღდი ფულით მიღებული გადახდა, მაშინ დამკვეთის მოთხოვნისთანავე შუამავალი  ახდენს მის საბანკო ანგარიშზე არსებული შემსრულებლის მიერ ჩარიცხული თანხიდან, დამკვეთის კუთვნილი თანხის  ნაღდი/ უნაღდო ანგარიწორებით გადაცემას.

1. მხარეთა უფლებები და მოვალეობები

5.1. დამკვეთის მოვალეობები:

5.1.1. შეასრულოს მის მიერ მიღებული/დადასტურებული ყველა დაკვეთა;

5.1.2. ისარგებლოს შუამავლის მომსახურებით;

5.1.3. უზრუნველყოს მის საკუთრებაში/დროებით მფლობელობაში არსებული სატრანსპორტო საშუალების საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული ტექნიკური გამართულობა;

5.1.4. წინამდებარე ხელშეკრულების პირობების სათანადო შესრულება;

5.1.5. დაიცვას მგზავრთა გადაყვანის წესები, რომლებიც განისაზღვრება საქართველოს კანონმდებლობით;

5.1.6. მსუბუქი ავტოტრანსპორტით მგზავრთა შიდა გადაყვანის/ ნივთის გადაზიდვის მომსახურების გაწევაზე საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით ყველა საჭირო ნებართვის მიღება.

5.1.7. დამკვეთი იღებს ვალდებულებას დაიცვას საქართველოს კანონმდებლობა, მგზავრებისა და ნივთების ტრანსპორტირებასთან მიმართებაში, შესაბამისად ის სრულად და დამოუკიდებლად არის პასუხისმგებელი ამ ვალდებულებისს შეუსრულებლობის შემთხვევაში;

5.1.8. დამკვეთი იღებს ვალდებულებას დამოუკიდებლად შეასრულოს  საქართველოს საგადასახადო კოდექსით გათვალსიწინებული ყველა და ნებისმიერი ვალდებულება და თავად მოახდინოს მის მიერ შესრულებული მომსახურებიდან გამომდინარე წარმოშობილი ყველა საგადასახადო ვალდებულებების შესრულება სახელმწიფო ბიუჯეტის მიმართ.

5.1.9. არ გადასცეს მესამე პირებს მიწოდებულ ინფორმაციაზე წვდომის უფლება ან შესაძლებლობა;

5.1.10. წინამდებარე ხელშეკრულების პირობების შესრულებასთან დაკავშირებით მიაწოდოს შუამავალს საჭირო ინფორმაცია;

5.1.11. მიღებული დაკვეთის შესრულებაზე უარის თქმის შემთხვევაში, დამკვეთი ვალდებულია დროულად აცნობოს ამის შესახებ შუამავალს წინააღმდეგ შემთხვევაში ხელშეკრულება შეიძლება შეწყდეს ცალმხრივად.

5.1.12. დამკვეთი კისრულობს ვალდებულებას უზრუნველყოს შუამავლისათვის მისგან მოთხოვნილი ყველა პირადი მონაცემების თავისუფალი გამოყენება, მათ შორის, მესამე მხარისთვის მითითებული მონაცემების შემდგომი მიწოდების მიზნით, დამკვეთის შეტყობინების გარეშე.

5.2. დამკვეთის უფლებები:

5.2.1. დამკვეთი თავისი შეხედულებისამებრ, გადაწყვეტს მიიღოს ან არ მიიღოს კონკრეტული მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი შეკვეთა/გამოძახება.  დადასტურების და შესრულების შემთხვევაში დამკვეთი  იღებს ვალდებულებას გადაუხადოს შუამავალს წინამდებარე ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ფულადი ანაზღაურება.

5.2.2 შუამავლის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის გამოყენება;

5.2.3. წინამდებარე ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შესრულებასთან დაკავშირებით შუამავლისგან მიიღოს საჭირო განმარტებები.

5.2.4. იმ შემთხვევაში თუ დამკვეთის მიერ შესრულებული მომსახურებიდან გამომდინარე  გამომუშავებული ბალანსი მეტია ვიდრე მის ხელთ არსებული ნაღდი ფულით მიღებული გადახდა, როგორც ეს აღწერია  წინამდებარე ხელშეკრულების 4.2 მუხლში. დამკვეთი უფლებამოსილია მოითხოვოს  შუამვლისგან მისი კუთვნილი თანხის ნაღდი/უნაღდო აგნარიშსწორება.

5.3. შუამავლის მოვალეობები:

5.3.1. შემსრულებლის  ელექტრონულ რესურსზე წვდომის მიზნით, მისცეს დამკვეთს შესაბამისი ტექნიკური შესაძლებლობა დამკვეთის პირადი ელექტრონული მოწყობილობის (მობილური ტელეფონი, პლანშეტი) გამოყენებით ინფორმაციის მისაღებად და ასევე შესაძლებლობა ელექტრონულ რესურსზე  დაარეგისტრიროს პირადი კაბინეტი.

5.3.2. შუამავალი ვალდებულია შემსრულებლის მიერ მის საბანკო ანგარიშზე გადმორციხული თანხებიდან დამკვეთის მოთხოვნის თანავე, დამკვეთს გაუწიოს ნაღდი/უნაღდო ანგარიშსწორება  მის მიერ გამომუშავებული თანხებიდან როგორც ეს აღწერილია წინამდებარე ხელშეკრულების 4.2 მუხლში.

5.4. შუამავლის უფლებები:

5.4.1. შეამოწმოს დამკვეთის მიერ წინამდებარე ხელშეკრულების პირობების დაცვა;

5.4.2. დამკვეთის მიერ წინამდებარე ხელშეკრულების პირობების შეუსრულებლობის ან არასათანადოდ შესრულების შემთხვევაში მოითხოვოს დარღვევების აღმოფხვრა.

1. მხარეთა განსაკუთრებული პირობები და პასუხისმგებლობა

6.1. შუამავალი არ არის პასუხისმგებელი საერთო სარგებლობის კავშირის არხების ხარისხზე ან სამსახურებზე, რომლებიც უზრუნველყოფენ მათ მომსახურებებზე  დამკვეთის წვდომას (ინტერნეტის კავშირის, ელექტრონული მოწყობილობის გამართულობა და ა.შ.).

6.2. დამკვეთის მიერ წინამდებარე ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების არასათანადოდ შესრულების შემთხვევაში, რამაც გამოიწვია მომხმარებლების ან სხვა მესამე პირების პრეტენზიები, დამკვეთი იღებს სრულად ერთპიროვნულად ვალდებულებას, დამოუკიდებლად განიხილოს ასეთი საჩივრები და აღმოფხვრას აღნიშნული ხარვეზები.

1. საჩივრების და დავების განხილვის წესი

7.1. ნებისმიერი დავა და უთანხმოება, რომლებიც პირდაპირ ან ირიბად ეხება წინამდებარე ხელშეკრულებას ან მოქმედებს მასზე, მხარეები გადაწყვეტენ მოლაპარაკების გზით და/ან კანონით დადგენილი წესით.

7.2. არც ერთი მხარე არ თავისუფლდება წინამდებარე  ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებებისგან, როგორც რაიმე დავის ან უთანხმოების არსებობის შემთხვევაში, ასევე სადავო საკითხის სასამართლოში გადაცემის შემთხვევაში.

1. ფორს–მაჟორული გარემოებები (ფორსმაჟორი)

8.1 მხარეები თავისუფლდებიან წინამდებარე ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პასუხისმგებლობისაგან, თუ ვალდებულებების შეუსრულებლობა ან არასათანადოდ შესრულება გამოწვეული იყო ფორსმაჟორული გარემოებებით, როგორიცაა ომები, წყალდიდობები, ეპიდემიები, გაფიცვა, ემბარგო და სხვა ისეთი მოვლენა რომლის წინასწარ გაჭვრეტა შეუძლებელი იყო რომელიმე მხარის მიერ და ასეთი მოვლენა ხელს უშლის მხარე შეასრულოს ვალდებულება.

1. ხელშეკრულების მოქმედების ვადა

9.1. წინამდებარე ხელშეკრულების მოქმედების ვადა — შეუზღუდავია, შეთანხმებული სამართალურთიერთობის და ინდივიდუალური სამეწარმეო სუბიექტების შესაბამისად გათვალისწინებული მომსახურების ვადების გარდა.

9.2 „ხელშეკრულება“ შეიძლება ე შეწყდეს მხარეთა ურთიერთშეთანხმების საფუძველზე, რაც უნდა გაფორმდეს წერილობით.

9.3 ერთ-ერთი მხარის მიერ „ხელშეკრულების“ ცალმხრივად შეწყვეტა დაიშვება მეორე მხარისადმი არანაკლებ 60(ოცდაათი) კალენდარული დღით ადრე გაგზავნილი შეტყობინების საფუძველზე.

10. სხვაპირობები

10.1 წინამდებარე ხელშეკრულების დებულებები შეიძლება შეიცვალოს შუამავლის მიერ ცალმხრივად, დამკვეთის ამის შესახებ შეტყობინების გარეშე.

ყველა დამატებითი დოკუმენტი, კერძოდ: დანართები, დამატებითი შეთანხმებები და სხვა დოკუმენტები წინამდებარე ხელშეკრულების განუყოფელი ნაწილია, მხარეთა უფლებამოსილი წარმომადგენლების მიერ მათი შესაბამისი ხელმოწერის პირობით.

10.2. ყველა საკითხზე, რომელიც არ არის რეგულირებული ამ ხელშეკრულებით, მხარეები ხელმძღვანელობენ საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით.